Приведем сначала несколько мнений зарубежных экспертов.
Так, Кэти Барбер, ведущий специалист в компании прямых продаж, отмечает, что подлинный лидер разрабатывает общую цель и ведет к ней команду, умело используя при этом тайны своего мастерства.
Роберт Батвин, консультант, обозреватель, говоря о роли лидера выделяет следующее:
«…Всегда представляйте, каким бы вы хотели видеть свое будущее и будущее своей команды. Люди должны знать, каким образом они вписываются в общую картину».
Рита Девенпорт, первый президент компании Arbonne International, делала в своей организации все возможное, чтобы люди могли осознать: вне зависимости от того, какую работу они выполняют, каждый из них является неотъемлемой частью общего успеха.
Создавая команду, лидер-руководитель должен обеспечить соблюдение следующих условий:
- четкое представление себе целей совместной работы всеми членами коллектива;
- способности каждого члена команды должны быть известны остальным;
- роли правильно распределены;
- оргструктура группы соответствует выполняемым задачам;
- в группе пытаются совершенствовать методы работы;
- развита самодисциплина, создан деловой климат, позволяющие хорошо использовать время и ресурсы;
- есть достаточно возможностей, чтобы быстро собрать команду и обсудить любые вопросы;
- группа поддерживает своих членов, между которыми возникают тесные деловые взаимоотношения;
- отношения в группе открытые, она готова к любым трудностям.
Как истинный профессионал лидер должен уметь:
- выстраивать гармоничные отношения в коллективе;
- использовать свою власть для того, чтобы создать дееспособную команду;
- делегируют власть;
- могут извлечь максимум, распознавая скрытые способности каждого человека, а также помогая людям ставить все более и более высокие цели;
- нести ответственность за каждого члена команды;
- постоянно изучать новую информацию и новые технологии для расширения кругозора;
- доводить информацию до своих сотрудников сразу по получении.
Для этого должны быть налажены коммуникации, которые становятся основой любого начинания.